Nous ne garantissons aucune compatibilité machine, produit et ou logiciel ;

Il se peut que certains produits de soient pas conforme à la norme de l'an 2000 ;

À moins d'indication particulière, tous les produits sont couvert d'une garantie de dix (10) jours pour fin d'échange s'ils s'avèrent défectueux. NOTE : L'échange du matériel ne comprend que les composants défectueux et non le système complet, selon le cas; Les empaquetages, manuels et logiciels devront être retournés dans leur état original.

Toutes les garanties sont celles offertes par le manufacturier à moins d'indications contraires et sont spécifiées sur la facture émise au moment de la vente. Les services de garanties des manufacturiers et ou des fournisseurs sont soumis à leur cycle de production. Cela peut varier d'une (1) à huit (8) semaines selon le cas.

Certains produits peuvent contenir des pièces usagées ou restaurés, voyez la rubrique "Condition et Garantie" associé au produit pour obtenir plus d'informations.

Les produits de consommation, comprenant les piles, les batteries, les tambours d'imprimante et les cartouches d'encre d'imprimante, et ou de télécopieurs et les média inscriptibles ne sont pas couverts de garanties de quelques sortes. 

Les garanties couvrant le matériel se limitent aux défaut de fabrication et ne couvrent pas les dommages physiques ni les problèmes de configuration du logiciel, ni la conformité avec la nome de l'an 2000, ni problèmes issus d'incompatibilité entre le logiciel et le matériel. Toutes les garanties offertes par Oui-Yes.net portent une responsabilité limitée à tout égard au produits qui ont été achetés chez oui-Yes.net. Les composants défectueux qui n'ont pas été acheté chez Oui-Yes.net demeurent sous la seule responsabilité du client ;

Tout produit, retourné sous le couvert d'une garantie,  doit être d'abord approuvé par Oui-Yes.net pour le retour avec un numéro attaché à une formule d'autorisation de retour de plus, ils doivent être accompagnés d'une preuve d'achat tel la facture originale ainsi que dans l'empaquetage original à moins d'indication contraire à cet effet ;

Des frais de service et d'administration de 15% de leur valeur facturé seront chargés au client pour tout produit retourné et trouvé en bon état de fonctionnement ;

Oui-Yes.net ne peut être portée responsable des pertes de données. Nous vous invitons à archiver vos données à fréquence régulière rapprochée et plus particulièrement avant une mise à jour logicielle ou matérielle ;

Les produits retournés sous le couvert d'une garantie, seront soit réparées ou remplacées avec du matériel similaire, non nécessairement identique, à la discrétion entière de Oui-Yes.net ;

Une garantie peut se voir annulée si l'étiquetage de code ou autre information est enlevée ou abîmée.

Les garanties dites prolongées, se résument à un dépôt de garantie, le client est responsable des frais d'envoi de retour du matériel inopérant à l'arrivée ou autre.

Le couvert des garanties se voit limité aux défauts de fabrication seulement et ne s'étend pas aux dommages physiques, au logiciel installé, ni aux incompatibilités de quelques sortes du logiciel et à la conformité à l'année 2000.

Les produits défectueux retournés sous le couvert d'une garantie peuvent être réparés ou remplacés par un produit similaire mais non nécessairement identique ou le montant de l'achat sera crédité sur le compte du client à la discrétion exclusive de oui-yes.net.